國際在線報道（記者張一夫、黃元鵬）：2011年，華為作出了進(jìn)軍消費(fèi)終端市場的決定，自那之后，華為在國內(nèi)外手機(jī)市場異軍突起。那么，華為是怎樣打開埃及市場的，華為手機(jī)現(xiàn)在在埃及的銷售情況是怎樣的？
正是在華為進(jìn)軍終端消費(fèi)市場的2011年，一場場聲勢浩大的街頭運(yùn)動將埃及拖入了中東北非亂局的漩渦，這曾一度延緩了華為手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)入埃及等北非國家的步伐。華為北非消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁林建峰向記者介紹說：“我們北非開始搞華為自有品牌智能機(jī)的起步要晚一點(diǎn)，在歐洲和中國區(qū)我們是2012年開始的，而埃及是從2013年開始的，因?yàn)?011、2012年，咱們這里比較動亂，那時候風(fēng)險比較大，包括埃及和突尼斯等。”
眼下，埃及手機(jī)銷售市場主要是以“線下覆蓋，開放渠道”為主，電子商務(wù)介入較少。所謂“開放渠道”，是指的獨(dú)立經(jīng)營的零售商，也就是俗稱的“夫妻店”、“家庭店”，在這些店鋪里，手機(jī)和剃須刀、吹風(fēng)機(jī)碼放在一起銷售，雖然在國人看來這種商品陳列很混搭，但這種銷售方式卻占到了埃及全境手機(jī)銷售占比的85％。相比之下，國人所熟悉的連鎖店或運(yùn)營商，只占到了手機(jī)銷量的15％。
不過一開始，華為正是借助美譽(yù)度更好的連鎖店和運(yùn)營商，成功打開了手機(jī)銷售的局面。林建峰說：“我們通過銷售有限的幾款手機(jī)初步建立了我們的品牌，（當(dāng)時這些）手機(jī)都是通過這些相對更靠譜的店銷售的，因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為運(yùn)營商和連鎖店都是比較高端的。我們花了6個月到9個月時間，逐步把華為的品牌慢慢做了起來。也許會有很多人有想法，認(rèn)為該去做電商，該去彎道超車了，但當(dāng)?shù)厥袌鰵v史階段是什么樣，我們就應(yīng)該按照它的規(guī)則來玩，這就是過去兩年我們在埃及的一個思路。”
開始做手機(jī)終端業(yè)務(wù)的時候，華為埃及的管理層經(jīng)常拜訪店家，當(dāng)時店主們比較一致的看法是，華為手機(jī)的顧客退貨量是最少的。手機(jī)穩(wěn)定、電池效果好、不容易死機(jī)——這是不少當(dāng)?shù)赜脩魧θA為智能手機(jī)的共同評價。
由于一直聚焦在通信領(lǐng)域，華為在諸如芯片研發(fā)等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域擁有相當(dāng)儲備，此外，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，確保了華為開拓消費(fèi)終端市場的效率。兩者相輔相成，形成合力，雖然進(jìn)入埃及的時間不算早，但到今年年初，華為終于贏得了埃及手機(jī)市場2％的銷售份額。開羅居民哈利德·馬哈茂德正是在那段時間購買了自己的第一臺華為手機(jī)，他說：“我告訴（運(yùn)營商）沃達(dá)豐賣手機(jī)的（職員），說想要買一臺不錯的手機(jī)，當(dāng)時店員就向我推薦了華為，用了之后我發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)用起來很順手，這比我之前用的那幾款都要好，而且我對華為手機(jī)的技術(shù)含量也感到滿意。雖然手機(jī)有一年質(zhì)保，但是我現(xiàn)在也用不著維修什么，因?yàn)槭謾C(jī)用起來也沒什么毛病。”
在品牌建設(shè)初見成效后，華為在今年年初將埃及的手機(jī)銷售業(yè)務(wù)從運(yùn)營商和連鎖店，大規(guī)模推向了獨(dú)立經(jīng)營的零售商。林建峰說：“隨著你不斷地想這些店供貨，由于我們的品牌和口碑還可以，通過七個月的努力我們（市場占比）由年初的兩個點(diǎn)一下子提到了十個點(diǎn)，席次由原來市場排名第五，一下上升到了第二。”
在手機(jī)業(yè)務(wù)快速增長的同時，林建峰希望能讓消費(fèi)者感到一種穩(wěn)定性，既不要瞎抬價，也不要瞎降價，“不是今天五千買的，過一個月就只賣三千塊錢了。”他說：“我們不會去惡意地攫取高的利潤，但是我也不要把自己打得沒利潤，沒利潤我們既做不了服務(wù)，養(yǎng)不了隊(duì)伍。要維持一個適當(dāng)?shù)睦麧?，讓大家都能夠盈利，消費(fèi)者也能夠滿意，其實(shí)我們沒有急功近利，就是用最笨的方法去做市場。”
目前華為在埃及銷售的手機(jī)產(chǎn)品覆蓋了高、中、低三檔機(jī)型，算上平板，在售機(jī)型一共有18款，其中的一款是專門對北非等地區(qū)消費(fèi)者量身定制的。林建峰告訴記者：“華為去年有ＭＡＴＥ7和Ｐ7，今年有Ｐ8，這些組合是比較高端的，對我們品牌塑造還是非常有利。但是那市場份額來說，當(dāng)?shù)厥袌雒磕?00萬臺當(dāng)中，有300萬臺還是在五六百埃鎊價位的，如果不進(jìn)入那部分消費(fèi)群的話，市場份額也高不了。所以今年在北非和西非我們也專門推了一款大概在500塊錢的機(jī)子，像這一款我們一周都能賣一萬多臺。”
在林建峰看來，埃及手機(jī)市場很有潛力，首先市場很大，有八九千萬的總?cè)丝冢坏诙?，社會總體穩(wěn)定；第三，埃及不存在大規(guī)模走私；第四，關(guān)稅和銷售稅都不算太高。在這樣的營商環(huán)境中，他有信心能把埃及市場做得更好。“在這個區(qū)域，主流的玩家就這么幾個，我覺得我們明年的市場份額可以由今年的10個點(diǎn)去追求20到25個點(diǎn)，在這個區(qū)域我們能夠比在其他區(qū)域更能夠取得成功。雖然中國、美國、歐洲和日本，政治經(jīng)濟(jì)（相對）穩(wěn)定，但是競爭可能比我這里還要險惡，因?yàn)橥婕姨嗔?，而且消費(fèi)者追求的東西也不一樣了，市場不斷地在細(xì)分。”
