對于企業(yè)的營銷來說,尋找出差異化是戰(zhàn)略的核心問題,也是企業(yè)能否具備核心競爭力的問題,是否具備,關(guān)系企業(yè)生與死。
我們都知道定位理論的巨大作用,其核心就是根據(jù)目標(biāo)客戶群的心智,尋找出差異化的定位,如果定位沒有差異化,那就是失敗的定位。差異表現(xiàn)在很多方面,具體包括:產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等。作為企業(yè),你也許做不到各方面都很完美,但是可以做到一點(diǎn)完美,如果這一點(diǎn)是基于客戶的需求特點(diǎn),那么就足以支撐該企業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品之痛。中國五金工具本土眾多品牌在最近幾年的生存壓力太大,企業(yè)掌舵人都快趴下了。由于大家的產(chǎn)品基本上處在同一檔次,甚至OEM的企業(yè)都是一樣的,所謂產(chǎn)品的區(qū)別也頂多是顏色和外包裝的區(qū)別,產(chǎn)品的區(qū)別最終也就剩下產(chǎn)品線長短的區(qū)別了,這樣局面的形成是企業(yè)發(fā)展模式?jīng)Q定的,企業(yè)都想短時間內(nèi)掙錢,不想著去找差異化,不想著與對手區(qū)隔,都想成為所謂的“品牌企業(yè)”,結(jié)果只會是可憐的“搬運(yùn)工”。
品牌之痛。最近幾年,所謂五金工具品牌一擁而上,都叫喊著自己是某某品牌,為了尋找到品牌的支撐,有的打國家和地區(qū)牌,什么來自美國的、德國的、香港的、臺灣的等等,哪個地方能夠?yàn)槠放坪诵膬r值提供支撐,就說是哪個國家的,這樣的小把戲只能短時間忽悠市場,可惜現(xiàn)在市場都明白了,這招不管用了。我們通過分析可以發(fā)現(xiàn),這些國內(nèi)品牌在品牌知識和運(yùn)作技巧上存在巨大問題。一、對品牌營銷系統(tǒng)知識掌握不夠,在產(chǎn)品相似的情況下,不能從品牌上尋找出差異化點(diǎn),頂多是商標(biāo)不一樣、色彩不一樣、包裝不一樣、口號不一樣,嚴(yán)重缺乏品牌核心價值的不同,也更找不出支撐品牌價值的故事,這就是最可悲的地方,因此才會出現(xiàn)某某國家品牌的鬧劇。
利用品牌找出差異化是很好的營銷方式,但是品牌的故事要講圓了,不能大而化之,粗糙,讓人一眼看破。其次,品牌產(chǎn)品相似,品牌的差異化可以提高企業(yè)的競爭力,但是作為工業(yè)品,品牌的最核心支撐必須是產(chǎn)品,因此,如果不在產(chǎn)品上下文章,對于與經(jīng)銷商的合作,時間久了肯定會出現(xiàn)問題。五金工具行業(yè)需要的技術(shù)研發(fā)要求并不高,要做一個純粹的品牌運(yùn)營商也可以,但是必須對產(chǎn)品有一定的控制系統(tǒng),這套系統(tǒng)必須從市場的需求特點(diǎn)來,因?yàn)楣ぞ叩母倪M(jìn)是需要的,雖然很多是點(diǎn)滴的,如果你做足了市場的功夫,經(jīng)銷商和用戶群也會看在眼里,這樣的真功夫和差異化還是會對企業(yè)的品牌建設(shè)起到積極作用。
品牌不是忽悠人的,但是有的企業(yè)卻把品牌功利化,世俗化,忽悠化,這是可悲的,只能看出有些企業(yè)的急功近利。品牌要想真正發(fā)揮作用,必須在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫。